Preguntas Frequentes

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¿Quiénes hacen las mochilas IRUNUU?

Cada mochila IRUNUU es tejida a mano por artesanas en Colombia.

Cada pieza es única, cargada de historia, tradición y horas de trabajo minucioso.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Nuestros envíos nacionales suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles.

Si tu pedido es personalizado o incluye detalles exclusivos, puede tardar un poco más.

Te mantendremos informado en cada etapa del proceso.

¿Las mochilas son únicas?

Sí. Al ser tejidas a mano, no hay dos mochilas exactamente iguales.

Los colores, los patrones y los acabados pueden variar ligeramente, lo que hace que cada una sea aún más especial.

¿Puedo pedir una mochila personalizada?

¡Claro que sí! Ofrecemos un número limitado de pedidos personalizados bajo solicitud.

Escríbenos por Instagram o a través de nuestra sección de contacto para más información.

¿Qué materiales utilizan?

Trabajamos con lana de alpaca orgánica y chaquiras checas, manteniendo la durabilidad sin perder la esencia artesanal.

¿Ofrecen envíos internacionales?

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 11 días hábiles, dependiendo del destino.

Síguenos para mantenerte al tanto de las novedades y de las nuevas rutas de Irunuu alrededor del mundo.

¿Cómo cuido mi mochila?

Evita lavar tu mochila en lavadora. Recomendamos lavarla a mano con agua fría y jabón suave, y dejarla secar al aire, a la sombra, para preservar los colores.