Preguntas Frequentes
Contenido desplegable
¿Quién hace las mochilas IRUNUU?
Cada mochila IRUNUU es tejida a mano por artesanas en Colombia. Cada pieza es única, cargada de historia, tradición y horas de trabajo detallado.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Nuestros envíos nacionales suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles. Si tu pedido es personalizado o con detalles exclusivos, puede tardar un poco más. Te avisaremos en cada etapa del proceso.
¿Las mochilas son únicas?
Sí. Al ser tejidas a mano, ninguna mochila es idéntica a otra. Los colores, patrones y acabados pueden variar ligeramente, lo cual las hace aún más especiales.
¿Puedo pedir una mochila personalizada?
¡Claro! Ofrecemos un número limitado de personalizaciones bajo pedido. Escríbenos por Instagram o en nuestra sección de contacto para más información.
¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos con fibras resistentes, seleccionados cuidadosamente para mantener la durabilidad sin perder la esencia artesanal.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento, nuestros envíos están disponibles solo en Colombia, pero pronto estaremos habilitando envíos internacionales. ¡Síguenos para enterarte primero!
¿Cómo cuido mi mochila?
Evita lavar tu mochila en lavadora. Te recomendamos lavado a mano con agua fría y jabón suave, y secado a la sombra para preservar los colores.